Génération 2.0

Selon une étude menée par TVguide.com, les réseaux sociaux Facebook et Twitter sont sollicités à près de 50% pour parler de programmes télévisés. Tous deux lancés dans une course à l’information, il semblerait que Twitter et Facebook se trouvent pour une fois dans une situation de complémentarité qui satisfait les utilisateurs.

Pendant le programme
Cette étude de TVguide nous montre que 47% des utilisateurs de Twitter parlent de l’émission qu’ils sont en train de regarder et commentent chaque séquence contre seulement 24% sur Facebook. Une part de marché remportée par le réseau social Twitter qui permet une interactivité plus fluide et plus rapide grâce au principe des micros messages et de la Timeline personnalisable à souhait qui défile en temps réel. Une fonctionnalité inexistante sur Facebook qui prend plus de temps à la publication et demande un rafraichissement de la page manuel régulier pour tenir une conversation en temps réel sur un mur.

Cette part de marché prouve une nouvelle fois l’efficacité de l’information en temps réel de Twitter qui permet de suivre et commenter l’évolution d’une émission rapidement et simplement au même titre qu’une actualité journalistique.

Après le programme
Après les diffusions du programme, les statistiques s’égalisent pour arriver au fait que 69% des utilisateurs Twitter contre 68% des utilisateurs Facebook discutent de l’émission.
Nous pouvons tout de même nous étonner du pourcentage obtenu par Twitter pourtant moins adapté que son concurrent Facebook à des discussions d’après diffusion.

En effet Facebook, via son système de mur figé permet de commenter plus facilement un statut ou un contenu de manière non instantané contrairement à Twitter qui voit sa timeline évoluer au fil des secondes.

Célébrités VS émissions

Si Twitter relève ses statistiques de communication autour d’une émission après sa diffusion, c’est principalement grâce aux contacts simplifiés avec les présentateurs TV, chanteurs ou acteurs vus dans l’émission du jour.
Cet échange possible avec les célébrités est un moteur d’activité pour les utilisateurs.
La discussion autour d’une émission est quant à elle rendue plus difficile par l’évolution en temps réel de la timeline qui ne permet pas une discussion publique simple et intuitive.

A l’inverse, Facebook ne dispose pas de mises en contact simplifiées avec les célébrités mais permet la discussion publique avec d’autres fans sur le mur de la page fan de l’émission. Ainsi, il est tout à fait possible pour les participants de ne pas suivre la discussion pendant plusieurs minutes et ne rien rater pour autant, ce qui n’est pas le cas pour Twitter.
Une pratique vérifiée par l’étude de TVguide qui nous montre que seulement 45% des utilisateurs commentent un statut sur la page d’une célébrité et que 60% des interactions sont réservées à la page de l’émission.

Avec cet exemple concret, nous observons la complémentarité de Twitter et de Facebook. Pour les deux géants, c’est la preuve que chacun à sa place sur le marché des réseaux sociaux.