Génération 2.0

L'Ifop a récemment publié les résultats de l'observatoire des réseaux sociaux de l'Ifop. L'observatoire a mené son étude auprès d'un échantillon représentatif de plus de 2000 personnes à propos de 32 réseaux sociaux.

Le podium 2010

Copainsdavant.com arrive en troisième position, et affiche un reucl de 5% par rapport à l'année précédente, tandis que Youtube se place en deuxième posittion avec 92% de notoriété, juste derrière Facebook qui perd trois points par rapport à l'année précédente avec 94% de notoriété.

La notoriété des réseaux sociaux en ligne

La multiplicité des réseaux en lignes se traduit par une hétérogénité particulièrement prononcée des scores de notoriété. Facebook domine à nouveau le classement : 94% des internautes interrogés en ont déjà entendu parler. YouTube et Meetic, testés pour la première fois, s’avèrent tout aussi connus (92% et 86%) et devancent Windows Live (Messenger/Spaces), connu de 85% des internautes.

Twitter enregistre cette année encore une progression spectaculaire de son score de notoriété. Connude 63% des internautes français en âge de voter à l’automne 2009, le site de micro-blogging progresse de 17 points (à 80%) et fait désormais jeu égal avec Skyrock (-2points). Il devance Dailymotion (77%, testé pour la première fois) et MySpace (72%, en perte de vitesse : -11 points).
Dans la perspective du scrutin présidentiel de 2012, Les créateurs de Possibles (UMP) et La Coopol (PS) pâtissent d’une identification marginale. Seuls 3% des internautes interrogés ont déjà entendu parler du réseau social initié par le Mouvement Populaire, 2% de celui du Parti Socialiste.

L'appartenance aux réseaux sociaux en ligne

Windows Live (52%, sans doute affaibli en 2009 par une labellisation encore récente) et Facebook (43%) progressent fortement cette année ; ils occupent respectivement les première et troisième marches du podium. Copains d’avant (46%), en deuxième position, se stabilise à la baisse. Essoufflement ou simple accident de parcours ? Il est bien évidemment trop tôt pour le dire.

78% des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social. En moyenne, un internaute serait membre de 2,9 réseaux sociaux.

62% des internautes âgés de 18 à 24 ans sont membres de trois réseaux sociaux ou plus, contre 32% de l’ensemble des internautes.

La proportion d’internautes membres d’au moins un réseau social stagne, et ce en dépit d’une offre largement élargie. 78% des internautes en âge de voter déclarent être membres d’au moins un des trente-deux réseaux sociaux testés cette année, soit un score équivalent à celui observé en 2009 (77% pour 17 réseaux testés). Est-ce à dire qu’un plafond a été atteint? Les marges de progression des réseaux sociaux résident-elles désormais parmi le large public déjà conquis? Nos données pourraient l’annoncer : un internaute serait désormais membre de 2,9 réseaux sociaux…contre 1,9 en 2009.

Près d’un internaute sur trois serait membre de quatre réseaux sociaux ou plus. Près du tiers des personnes interrogées (32%) revendique son appartenance à plus de trois réseaux sociaux. L’âge s’avère particulièrement discriminant : 62% des «digitalnatives», c’est-à-dire les internautes âgés de 18 à 24 ans, seraient membres de quatre réseaux ou plus, contre 36% de la classe d’âge supérieure (25-34 ans) et seulement 11% des internautes âgés de plus de 65 ans.

Windows Live, Facebook et Copains d’avant confirment pleinement leur statut de réseaux sociaux généralistes. Ces trois réseaux occupent les trois premières places du classement auprès de l’ensemble des sous-catégories de population interrogées, qu’il s’agisse par exemple des femmes, des étudiants, des retraités, des cadres ou des ouvriers.

Focus sur Twitter

En dépit d’une progression impressionnante de son score de notoriété, Twitter peine à conquérir le grand public internaute. 7% des internautes interrogés déclarent être membre du site de micro-blogging, soit une progression de (seulement) 2 points par rapport à l’automne 2009. Parmi les dix réseaux sociaux les plus connus, Twitter présente ainsi l’un des ratios notoriété/appartenance les plus élevés (juste avant les sites de rencontres) : 11,4 points de notoriété pour un membre parmi 100 internautes.
L'utilisation de Twitter renvoie à des segments très spécifiques de la population internaute. Les adeptes du micro-blogging se recrutent principalement parmi les internautes âgés de 18 à 24 ans (17% d’utilisateurs), les indépendants (13%) et les CSP+ (12%) ainsi qu’en Île-de-France (11%). Un cinquième des étudiants interrogés déclare également en être membre. A noter que l’utilisation de Twitter varie peu d’un camp politique à l’autre : 7% des internautes se déclarant proches de la gauche possèderaient un compte, 9% de ceux de la droite.

L’appartenance à un ou plusieurs réseaux sociaux favorise l’adoption de Twitter. A titre d’exemple, 15% des utilisateurs de Facebook déclarent posséder un compte Twitter, soit deux fois plus que la moyenne observée à l’échelle de l’ensemble des internautes. Ce sont toutefois les utilisateurs de YouTube qui apparaissent comme les plus accros : 26% d’entre eux auraient rejoint le site de micro-blogging.

Internet et la protection des données personnelles

L’utilisation des réseaux sociaux favorise l’exposition d’informations privées voire intimes. Les moeurs évoluent, les données l’Observatoire des réseaux sociaux le prouvent : une majorité d’internautes membres d’un ou plusieurs réseaux sociaux expose désormais des informations personnelles sur la toile. Parmi les plus fréquentes, mises en ligne par plus d’un internaute sur deux : datedenaissance, nom de famille, adresse électronique personnelle, photographies de soi (voire de ses proches pour quatre internautes sur dix) et passions ou intérêts personnels.

D’autres sujets plus intimes et donc plus sensibles sont également «partagés» par un quart environ des internautes : adresse postale, identité du conjoint et/ou de son employeur, orientation sexuelle. Au final, seules deux informations testées s’avèrent publicisées par moins d’un cinquième des répondants : religion et orientation politique.

Parmi les internautes, une fracture se dessine clairement en termes d’usages des réseaux sociaux. En matière de publication d’informations ou documents personnels, l’analyse des résultats laisse apparaître un clivage générationnel prononcé. A l’exception notable des adresses électronique et (dans une moindre mesure) postale, la propension à publier des informations personnelles décroît fortement au fur et à mesure que l’on s’élève sur la pyramide des âges. A titre d’exemple et parmi les seuls membres des réseaux sociaux, 86% de ceux âgés de 18 à 24 ans ont déjà mis en ligne des photographies d’eux sur un réseau social contre seulement un tiers des plus de 65 ans. De même, une courte majorité des premiers a rendu publique son orientation sexuelle… contre une proportion marginale des seconds (3%).

Données personnelles : les plus jeunes apparaissent nettement plus avertis que leurs aînés! Les pratiques évoluent et force est de constater que les plus jeunes, qui sont ceux qui exposent le plus leur vie privée, sont aussi ceux qui ont le plus fréquemment mis en place des garde-fous. 43% des membres d’un ou plusieurs réseaux sociaux âgés de 18 à 24 ans ont restreint ces informations personnelles à leurs seuls contacts ou amis contre seulment un tiers de 35-49 ans et moins d’un quart (23%) des plus de 65 ans. Et si les plus jeunes laissent certaines de ces informations accessibles à des cercles élargis, c’est en toute connaissance de cause. A contrario, la proportion d’internautes ne sachant pas si les informations mises en ligne sont visibles de tous ou pas s’élève progressivement avec l’âge, passant de 7% chez les plus jeunes à 24% chez les plus âgés.

Une proportion non négligeable d’internautes souhaiterait effacer des données personnelles visibles de tous, plus de quatre sur dix l’ont déjà fait. Ce souhait, exprimé par un cinquième des internautes membres d’au moins un réseau social en ligne, concerne avant tout les plus jeunes, les plus âgés déclarant nettement plus fréquemment ne pas savoir. Parallèlement, 43% des internautes interrogés ont déjà essayé d’effacer de telles informations, une fois (20%) voire plusieurs fois (23%). Les plus jeunes apparaissent à nouveau comme les plus actifs sur ce suje t :62% l’ont déjà fait (dont 36% plusieurs fois) contre 40% des 35-49 ans et un quart des plus de 65 ans. Au final, trois internautes concernés sur dix (31% exactement) seraient parvenus à supprimer ces informations en totalité et une courte majorité (53%) partiellement. Le succès lors de cette opération s’avère d’autant plus fréquent que les internautes concernés sont jeunes.

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