Génération 2.0

Vous avez réussi à créer votre compte Twitter, mais voilà, vous ne savez pas trop comment développer votre communauté et ce que vous pouvez faire ou ne pas faire.

Voici quelques indications qui pourront vous aider à vous lancer...

Mettez un avatar : une photo de vous ou le logo de votre société (une photo aura plus d'impact)

Personnalisez les couleurs de votre compte en fonction de la charte graphique de votre entreprise. Vous pouvez également mettre une image de fond. Pour régler ces paramètres, vous devez cliquer sur le nom de votre compte en haut à droite sur Twitter, puis sur "Préférences". Il s'agit ensuite de l'onglet "Thème". Vous devez commencer par supprimer l'image de fond existante en cliquant sur "Ne pas utiliser d'image de fond" avant de charger la vôtre.

Remplissez la description : les "twittos" (utilisateurs de Twitter) doivent savoir sur quels thèmes vous allez tweeter : s'agit-il de votre vie personnelle ou professionnelle, quelles sont vos passions, ou quels services proposent votre société? Les thèmes que vous allez tweeter doivent être cohérente, il est fortement déconseillé de tweeter sur votre vie professionnelle et perso simultanément et sur l'intelligence économique et les chats égyptiens, il y a peu de chances pour que votre communauté s'intéressent aux deux.

Votre description ne doit pas dépasser 160 caractères, et il vous faut l'optimiser en y plaçant un maximum de mots clef tout un gardant à l'esprit la cohérence. Ex : "E-commerce : service de vente à distance de matériel pour jeunes mamans. Matériel de puériculture pour les bébés et enfants jusqu'à 6 ans."  Pour la modifier, vous devez allez dans l'onglet "Profil" du menu "Préférences".

Une fois que tous ces éléments sont renseignés, votre profil Twitter peut devenir "actif". Voici les conditions à respecter pour que votre compte Twitter soit plus attractif :

1/ Ne tweeter pas trop (plus de 60 tweets par jour en moyenne a une incidence négative sur votre nombre de followers, mais certaines personnes se fatiguent plus vite et vous "unfollow" (= se désinscrivent) si vous apparaissez trop souvent dans leur timeline (flux d'actualité, page d'accueil de Twitter)

2/ Tweeter régulièrement : essayer de rester régulièrement dans vos tweets, que ce soit en terme de qualité ou de quantité. Un utilisateur qui tweete moins de 2 fois par semaine est susceptible de perdre ses followers.

3/ Soyez poli et généreux : sur Twitter, toutes les formules de politesse s'applique : souhaitez la bienvenue et remerciez vos nouveaux followers (ils apparaitront en premier dans la liste de vos "abonnés"), remerciez  les personnes qui ont retweeté (=RT=diffuser) vos tweets, pour les encourager à continuer.

4/ Ecrivez un français correct : sur Twitter, malgré les 140 caractères, le langage SMS n'est pas apprécié.

Quand vous avez saisi ces principes de base, vous allez pouvoir commencer à suivre les personnes qui ont les mêmes centres d'intérêt que vous. En haut au centre se trouve une barre de recherche, vous allez donc pouvoir écrire les termes qui pourront vous conduire à eux. Saisissez par exemple "intelligence économique". En haut à droite s'affiche les suggestions de comptes Twitter à suivre si vous vous intéressez à l'intelligence économique.

Les tweets qui s'affichent dans la partie de gauche sont ceux qui contiennent le terme "Intelligence économique". Il peut être intéressant de cliquer sur le nom de la personne afin de voir si elle tweetent souvent sur ce thème et, le cas échéant, de s'abonner à ces tweets. Si vous souhaitez affiner la recherche en cherchant seulement les tweets qui contiennent un lien, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Tweets avec liens". L'onglet suivant "Tweets à proximité" vous permet d'identifier les tweets géolocalisés près de chez vous. Le dernier onglet est le plus intéressant pour cette recherche puisqu'il liste les personnes dont le terme "Intelligence économique" est cité dans leur description de 160 caractères. Il est donc fort probable que ces personnes puissent vous intéresser...

Et voilà ! Après avoir suivi  ces instructions vous avez un profil cohérent et vous avez commencé à explorer Twitter. Je vous laisse vous familiariser avec ces nouvelles pratiques et reviendrai dans quelques temps pour pousser un peu plus loin l'utilisation de Twitter !

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